نرم‌افزار خودکارسازی می‌تواند انتقال‌های تکراری را کاهش دهد، اما نباید فرایند مبهم را صرفاً به کد تبدیل کند. گردش‌کار فعلی، افراد، تصمیم‌ها، استثناها و سیستم‌های نگهدارنده داده را ترسیم کنید. پیش از خودکارسازی، مراحل غیرضروری را حذف کنید.
سطح مناسب خودکارسازی را انتخاب کنید
گاهی تنظیمات یا اتصال آماده کافی است؛ گاهی توسعه گردش‌کار کسب‌وکار لازم می‌شود. پایداری، دسترسی، ثبت رویداد، بازیابی خطا و مسئول نگهداری را مقایسه کنید. با فرایندی محدود شروع کنید و تصمیم‌های نیازمند قضاوت را برای بازبینی انسانی نگه دارید.
گام عملی بعدی
خودکارسازی سفارشی باید نتیجه‌ای مفید مثل کاهش ورود دوباره یا هدایت سریع‌تر داشته باشد. با کاربران واقعی آزمایش کنید، روش مدیریت خطا را مستند و مسئول به‌روزرسانی قواعد را مشخص کنید.
برای آشنایی با فرصت‌های خرید، رستوران‌های فروشی را ببینید.