Une borne permet au client de parcourir le menu, personnaliser des plats et envoyer sa commande sur un écran. Le parcours doit être simple et transmettre les bons articles et options à la caisse puis à la cuisine, sans ressaisie par l’équipe.
Concevoir le parcours du point de vue du client
Organisez les catégories, affichez des détails clairs et rendez les modifications ou l’aide accessible. Testez les commandes populaires, substitutions, articles épuisés, échecs de paiement et annulations. Vérifiez la mise à jour du menu et des prix ainsi que l’aide disponible sur place.
Prochaine étape pratique
La borne fonctionne mieux lorsque son intégration à la caisse et l’envoi en cuisine sont testés ensemble. Évaluez son emplacement, les files, la maintenance et la procédure de secours. La page Kiosque libre-service de Kingweb présente le produit.
Produits Kingweb pertinents : Kiosque libre-service. Pour explorer des occasions d’affaires, consultez restaurants à vendre.
